Actuellement, la direction interrégionale des douanes d’Ile-de-France est confrontée à un problème d’attractivité et de sous-effectif chronique. En effet, 10% des postes offerts ne sont pas pourvus, le taux de rotation est supérieur à 15% et les départs en mutation sont insuffisamment compensés par les arrivées (sorties de stage initiale, essentiellement).

Partant de ce constat, l’équipe du projet ATTRACT-IdF a décidé d’y remédier en dynamisant les pratiques managériales.

Les objectifs du projet sont les suivants :

  • en travaillant sur le plan managérial et en consultant les personnels, l’équipe souhaite co-construire un guide des bonnes pratiques susceptibles d’influer sur l’attractivité RH,

  • élaborer un plan d’action à partir des propositions concrètes et innovantes des groupes.

En quoi consiste cette méthode participative ?

La consultation d’un panel d’agents et de managers, permettra d’identifier les irritants du travail ainsi que les attentes et les propositions en lien avec l’attractivité des services franciliens.

Cette consultation sera organisée sous la forme d’ateliers. Les personnels seront consultés sur des thèmes pré-identifiés et dont les enjeux clés auront été validés par le comité de pilotage.

La liste et le détail des thèmes sont disponibles ici :

Annexe 1

Annexe 2

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Pour plus d’informations sur les étapes : ANNEXE 3

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